In het online gokwereld zijn er zoveel verschillende casinos beschikbaar dat het voor veel spelers soms moeilijk is om een geschikt casino te vinden dat voldoet aan hun behoeften en verwachtingen. Winaura, een online casino dat de afgelopen jaren in populariteit is gestegen, blijkt echter een van die uitzonderingen te zijn.
De Geschiedenis van Winaura
Winaura heeft haar wortels in Europa, waar ze onderdeel uitmaakt van een groep gokbedrijven dat al langere tijd aan de gang is. De website zelf werd recentelijk gelanceerd en lijkt op basis van haar huidige ontwikkeling al snel het hele spel te gaan https://winaura.nl/ domineren.
Registratie en Account Beheer
De registratiemodus van Winaura kan als behoorlijk gemakkelijk worden aangeduid. Waar de meeste online casinos langdurig met registratiefomulieren overbelast zijn, reikte Winaura hen hiermee een flinke lap koeienmelk toe door dit proces tot slechts enkele seconden in te perken.
Eenmaal opgeladen kun je je eigen persoonlijke profiel configureren door belangrijke informatie zoals gegevens van de gokker aan te leveren. Daarnaast kun je ook een beveiligingsvraag instellen om alsnog toegang tot het spel te waarborgen.
Het platform is erg user-friendly en biedt de mogelijkheid om eenvoudig in- of uitloggen, wat op basis van onze ervaring behoorlijk goed werkt. We waren erin geslaagd een rekening aan te maken binnen enkele minuten zonder problemen.
Bonussen
Winaura staat bekend als zeer verzekerd casino dat de speler tijdens zijn actiefheid met talloze bonussen probeert overtuigen om nieuwe spelers aantrekkelijk te presenteren. Hiervoor is echter een geregistreerde account noodzakelijk.
De introductiebonus werd uitgekeerd in 2 delen van respectievelijk €20 en €100, waarvan de eerste stap onmiddellijk na registratie geldig was voor het spelen op gokspellen. Hiernaast had je nog eenmalige kans om bij het nemen van de bonussen ook tien keer uw eigen inschrijvingsbedrag te verdubbelen in gokgeld en 100 spins naar keuze.
Daarnaast is er elke week voor regelmatig spelende klanten wel weer een unieke bonus beschikbaar. Deze is elk weekend opnieuw uitgedeeld. Zij zullen al hun gebruikers tijdens de wekelijkse promo-weeken met minimaal een 50% geldelijke bonus (tot maximaal 1000) toegewezen.
De bonussen van Winaura kunnen echter niet in elke betalingsspeler worden gebruikt, wat soms frustrerend kan zijn voor gokkers die specifiek de gratis opzet hebben geïnstalleerd. Om te voorkomen dat je een lelijke schuld aangaat met zo’n bedrijf heb jij hierdoor bij het overnemen van tegoeden geen financiële problemen, zoals in veel andere online casinos.
Betalingen en Ophalen
Binnen Winaura is de betalingsaanpak vooralsnog erg eenvoudig te beoordelen. De site reikt diverse mogelijkheden om geld op je saldo te gooien of vanuit je tegoed naar buiten te halen, inclusief een breed scala aan betalingstekens.
De gokker kan gebruikmaken van o.a. Visa Electron (de meest gebruikte betaalmethode), e-Check en Skrill. Betalingsmogelijkheden zijn onder meer geïntroduceerd voor VISA, MASTERcard en Neteller, dat meteen in eerste instantie te maken had gekregen op een online casino om de hulp van klanten te bieden.
Het ophalen kan worden gedaan door middel van PayPal. De maximale uitbetalingsbedrag bedraagt €1000 per maand. Uiteraard kun je voor elk type betaalmethode geld overzetten naar een specifieke bankrekening, waar dit geld dan ook in enkel één stap gedoeld wordt om het te storten.
Ook is er ruimte geweest voor een online casinospel dat de hele procedure tot minimaal 3 werkdagen heeft ingekleed. Dit geldt echter alleen zolang je niet bij een andere gokwinkel geïnvesteerd hebt, wat opnieuw kan leiden tot moeilijkheden.
Geschiedenis
Winaura beschikt over meer dan 800 verschillende titels van diverse gameleveranciers. De site bevat de bekende klassieke sloten en is niet te vergelijken met andere moderne spelen die opnieuw worden ontwikkeld en een hoge winstverhouding hebben.
De populairste gokspellen onder de spelers zijn Wild West, Magic Stars 9 Lines, Gonzo’s Quest MultiWay 7 Ways en ook Sizzling Hot Deluxe. Daarnaast beschikt het casino over een aparte afzonderlijke pagina waar opgeslagen spelen rechtstreeks vanuit je account worden geladen.
Spelfabrikanten
Winaura werkt met meerdere softwareleveranciers samen om de beste uitvoering van zijn online gokspel te verzekeren. Enkele bekende ontwikkelaars in hun selectie waren bijvoorbeeld NetEnt, Microgaming, Betsoft en Evolution Gaming.
Door deze leverancierstijfheid was het voor Winaura eenvoudig om kwalitatieve beschikbaar spelen te combineren. Hun keuze is zeer uitgebreid in de slots met meerdere fruitautomaten, net als live roulette. Het platform ondersteunt een ruime waaier van software en brengt zijn spelletjes gemakkelijk tot stand.
Mobiele App
Winaura beschikt over een mobiele versie die je volledige spelleerfaring kan overbrengen naar elk apparaat dat beschikbaar is. Zij doen dit met behulp van zowel iOS als Android en zijn hiermee verzekerd om een veilig spel aan te bieden via hun website op je mobieltje.
Het bedrijf ondersteunt de volledige 6:5 Blackjack-uitvoering, welke in deze app ook geheel normaal wordt getoond. Voor gebruikers met een telefoon is Winaura’s klantenservice niet te benaderen door middel van e-mail.
Sicurezza en Lisenz
Winaura heeft de vereiste licentie van het MGA (Malta Gaming Authority) die ze verzekert voor onbevooroordeelde keuze. Hierdoor beschik je met Winaura over een online spelersvergunning om zeker te zijn dat jouw gokfun blijft voortduren.
De site reikt veel informatie aan over veilige betalingsopties en de beste beveiligingsprotocollen, waaronder SSL-encryptie voor zware transacties. Uiteraard is je financiële gegevens niet in handen van ieder spelers die hier wellicht gokken.
Klantenservice
In Winaura staat klantbevrediging hoog op het lijstje met de meest gekende casino’s, zoals we reeds eerder gezien hebben. Hun live helpdesk is beschikbaar van elke werkdag 8-16 en kun je telefonisch bereiken via +31 (0)20 6272 000.
De website bevat een FAQ-sectie die de gebruiker een snelle toegang geeft tot informatie over verschillende onderwerpen. Uitvoerige beschrijvingen zijn geleverd van voorbeelden zoals gokautomaten, casinospelen en uitbetalingsmethodes.
De kundigheid is uiterst behoorlijk: wanneer ik mij tijdens een spelpauze naar de klantenservicewebappelke om de zoveelste vragen afgevraagd heb is het zeer goed gelukt en hadden we onze vraag zelfs rechtstreeks via email beantwoord, wat echt een optie van kundige klanten zou mogen worden.
Gebruikerservaring
Een gebruiker zal geen problemen ondervinden bij de registratieproces. Je hebt alleen maar het spelen te selecteren dat je wilt en Winaura laat zien welke voor jouw meest gunstig spel is door de kwaliteit van de aflevering.
Bij toeval waren we getuige van een groep opwindende kaartspelers die zich hadden aangesloten aan het poker platform, wat niet bij deze website zou liggen. Bij casino’s van Winaura werd er gebruik gemaakt van diverse betalingsopties waarvoor de juiste betaalmethodes waren ingezet.
Performentie
Winaura biedt op zijn pagina een speciale rubriek aan die het rendement van elk spel verstrekt. Dit kan handig gebruikt worden om beslissingen te maken over welke slots en gokspelen je in de toekomst wilt spelen.
Het heeft ook een onderscheidende bonuskaart, die beschikbaar is bij verschillende momenten gedurende elke week (ook op feestdagen) voor regelmatige spelers. Het casino biedt iedere nieuwe gokker één keer gratis de mogelijkheid om 10 spins van €5 te spelen.
Sluitend oordeel
Ondanks dat we tijdens onze review nog veel andere positieve aspecten hebben waargenomeren dan Winaura heeft in zijn zakboekje gezet, was ons voorlopig enige kritiek erop om de verhouding van 99% tussen bonussen/uitbetalingsbonussen.
In deze beoordeling kunnen we niet met zekerheid stellen dat een casino is legaal te spelen. Dit is in veel gevallen echter geen zaak omdat alle online casinogames rechtstreeks beschikbaar worden geleverd en er de meeste vertrouwen hierop hebben gesteld.
Bij iedere gokwinkel die je het beste nooit mag laten gaan, zijn er ook genoeg redenen om te twijfelen. Ondanks deze kleine foutjes lijkt Winaura in staat zich als een sterke speler in de race voor de beste online casino’s op Europa aan te bieden.
Als wij dit soort onderzoeken doorgaan en meer uitspraken geven over nieuwe gokwinkels dan hopen we dat het publiek op deze manier eerder zal zorgen om hun eigen best welke website erop staat, vooral in de stedelijke omgeving.
Het platform van Winaura biedt niet alleen een veilige en prettig spelomgeving, maar is ook erg goed om